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◎ 認證介紹
(A) 什麼是「ITE」
     『ITE』是「Information Technology Expert」的簡稱,中文全名為『資訊專業人員鑑定』。在西元2000年亞太經濟合作(APEC)部長級會議中,與會各國決議共同致力推動亞太地區資訊系統開發、管理及應用之人才培育,同時透過共同檢定採認,提昇整體資訊水準。
     近年來資訊技術蓬勃發展,各項功能與應用的突破,使得產業發展出新的競爭方式。不論是傳統的製造業、新興的服務業或是高科技產業等,皆無法置身事外。由於資訊技術的特性,使得競爭突破國界、資本、廠房等傳統的限制,只有掌握了技術,才能確保競爭上的優勢。
     適逢89年11月亞太經濟合作發展會議部長級會議時,日本提出跨國合作構想,希望促進兩國在資訊人員檢定的合作,並於當月底再次確認雙方合作之意願,故經濟部決定舉辦資訊人才之跨國認證,並委託財團法人資訊工業策進會及財團法人電腦技能基金會,執行鑑定工作。
     為使鑑定貼近企業界用才標準並切合實際需要,電腦技能基金會於90年起透過台北市電腦工會訪查業界需求人力項目,並自91年中起陸續開考各類別鑑定。期望藉由此鑑定之執行,一方面建立國內完整的訓、考、用合一的資訊專業人才能力認證體系,提供企業界優良之資訊專業人才,另一方面藉由本鑑定制度與世界各國資訊技術流通接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。
    本鑑定舉辦至今相關鑑定制度已臻成熟,深受學界與業界肯定,同時與日本亦完成交互採認MOU,階段性任務已完成。為延續合作之成果及提供產業界及考生更多服務,自99年1月1日起轉由民間擴大辦理發證。

(B) ITE資訊專業人員鑑定目標
透過跨國相互採認,建立兼具國際知名度與價值的認證,帶動國內考、訓、用合一的資訊訓練體系。
建構國內完整資訊專業人才能力採認體系,以提供企業用人的參考。
發展資訊專業人員社群,有效提供產業所需的專業人才,從而促進資訊產業的發展。
藉由鑑定制度鼓勵資訊在職人員進修,進而提升人員的生產力與競爭力,以適應未來國際自由化競爭的趨勢。

(C) 「ITE」的公信力如何
本鑑測透過資訊工業策進會,針對目前資訊發展需求進行研究,規劃出整體認證規範,同時借重電腦技能基金會多年執行認證累積之公信力,與國際協同合作與採認,來建立具有國際知名度與價值的認證制度。一方面建立國內完整的資訊專業人才能力認定體系,以提供企業界優良之資訊專業人才,帶動國內考、訓、用合一的資訊訓練體系;另一方面藉由本考試制度與世界各國資訊技術流通、接軌,使資訊技術發展與國際同步,為我國產業奠定良好的競爭優勢。

◎ 報名
(A) 我要到哪報名?
i. 線上報名:請至網址 考生服務系統 線上辦理
ii. 現場報名:請至各區服務中心
   
區域                  地址                                                                  服務電話
   北區服務中心 台北市105松山區八德路三段二號6樓         (02)2577-8806
   中區服務中心 台中市406北屯區文心路四段698號24樓    (04)2238-6572
   南區服務中心 高雄市807三民區博愛一路366號7樓之4    (07)311-9568

(B) 考試的報名費是多少錢?
每科目報名費請參閱簡章。
各項測驗科目一經報名繳費確認,即不退費。

(C) 我該如何繳交報名費?
考生可用下列方式繳款
  i. 持各金融機構之金融卡至各金融機構ATM(金融提款機)轉帳
  ii. 至合作金庫臨櫃繳款
  iii. 電話銀行語音轉帳
  iv. 網路銀行繳款
  v. 各推廣中心現場繳款

(D) 一定要線上註冊嗎?
是的,這個帳號是未來我們與您聯繫的管道,除非經您的同意,我們不會將您的個人資料用於其他用途。

(E) 我可不可以用信用卡繳款?
未來我們將加入此項服務,確定後會公布給考生。

(F) 我是學生,報名費有優惠嗎?
很抱歉,目前沒有個人優惠。

(G) 該如何團體報名?
20人以上可團體報名,請與服務人員聯繫,將有專人為您服務。

(H) 我可以只報名單一科目嗎?
可以!您可依照本身需求,報名所需要之科目,除同時間衝堂影響外,均可報名。

◎ 考試
(A) 我什麼時候會知道我報名的考試資訊?
應考通知將於考試舉辦前天,公佈於線上報名系統中『考生服務-到考通知訊息』,請考生自行 以個人帳號密碼登入查詢或列印。

(B) 我不熟悉考試的介面,有沒有可以練習的方式?
本項考試均採電腦化測驗,考生須依題目要求,以滑鼠及鍵盤操作填答應試。試題文字以中文呈現,專有名詞皆加註英文原文,非選擇題部分考生答題以中英文回答皆可。
題目類型有學科及術科兩種
i.學科題型:依畫面左下角分單選題或複選題,作答時以滑鼠左鍵點選。學科測驗結束前均可改變選項或不作答。該題有附圖者可點選查看。

單選題範例

複選題範例

 術科題型:

使用Microsoft PowerPoint作答,包含輸入文字及圖形繪製。作答電腦內備有PowerPoint標準格式作答檔,請依照指示填答。

(C) 各科之合格分數為何?
各項考試成績滿分均為100分,應考人該科成績達70分以上為合格。
成績計算以四捨五入方式取至小數點第二位。

(D) 應考要準備哪些東西?
應考人需攜帶身分證件正本備驗(國民身分證或駕照擇一),其他考場會準備

(E) 試題裡有英文,我可以查字典嗎?
不可以,試題文字以中文呈現,專有名詞皆加註英文原文,應該沒有查字典的 需要。

(F) 作答一定要用中文嗎?特殊名詞怎麼辦?
非選擇題您可選擇中文或英文作答均可。

(G) 考場提供哪些中文輸入法?
考場提供Windows作業系統內建之輸入法,如有其他輸入法需求,請自備原版光碟安裝。

(H) 我用的中文輸入法很特別,可不可以自己安裝?
可以,請自行攜帶原版光碟,於考場指定時間安裝。

◎ 成績公布及複查
(A) 什麼時候才會知道成績?
各科目鑑定成績,將立即連線專用試務伺服器進行評分動作,評分完成現場列印成績單,並交由應考人確認,無誤後自行攜回,不再另行寄發。成績將於考試結束日起算兩週後公佈於ITE資訊專業人員鑑定網站,考生亦可以個人帳號登入查詢 。

(B) 若我需要,成績會有其他書面資料嗎?
書面則為單科及格證書將於成績公佈後十日,以掛號寄發給各位考生。

(C) 成績如果有疑問,我該如何處理?
鑑定成績如有疑義,可申請成績複查。請於鑑定結束次工作日起算十日內(郵戳為憑,具術科題型之科目以成績公佈次工作日起算),以書面方式提出申請,逾期不予受理(以一次為限)。

(D) 我的單科成績有期限嗎?
該單科成績證明有效期限為三年,只要您在三年內通過該項人員全部科目,即可申請證書

◎ 發證、補證、換證
(A) 我需要通過多少科目,才能取得ITE資訊專業人員證書呢?
依照人員類別的不同,您可能需要通過不同數量的科目,才能申請取得資訊專業人員證書。若您已通過部分的科目,主辦單位會就您所通過的科目發給單科證書,其成績有效期限為3年,只要您在3年內通過該項人員全部科目,即可申請證書。(需於成績有效期內提出申請並繳費完成,任一單科成績失效即無法申請,申請後未於繳費期限內繳費,再次重新申請日若有任一科成績失效亦無法申請)

(B) 證書的申請流程為何?
若考生通過該類可申請之科目數,已符合該項人員發證標準,可至 考生線上報名網站,登入個人帳號後,填寫線上申請表。自行列印後填妥,並繳納新台幣150元工本費,並檢附下列文件,以掛號寄至本會各推廣中心辦理即可:
   1. 填寫線上證書申請表,並確認各項基本資料。
   2. 列印填寫完成之申請表。
   3. 黏貼身分證正面影本。
   4. 繳費收據。
   
申請表上包含乙組銀行虛擬帳號及應繳金額,請以轉帳或臨櫃繳款方式繳交換證費用。該組帳號僅限當次申請使用,請勿代繳他人之相關費用。(繳費時可能需支付銀行手續費,費用依照各銀行標準收取,不包含於申請費用中。)

以掛號方式寄至本會各推廣中心辦理:『ITE資訊專業人員鑑定考生服務中心』收

.北區:105台北市松山區八德路3段2號6樓
.中區:406台中市北屯區文心路4段698號24樓
.南區:807高雄市三民區博愛一路366號7樓之4

(C) 證書申請需要多久的時間?
證書申請表將於每月1日截止收件(郵戳為憑), 並於當月月底以掛號方式寄發,若逾時則併入次月製作,若有緊急需求考生,請即早辦理。

(D) 證書也有期限嗎?
證書內容會註明證書核發日期,應考人若證書遺失或損毀時,得自證書核發日起計算3年內,依前項(B)之方式申請補發,逾期不得申請。

(E) 我的證書遺失了,該怎麼辦?
每件證書申請及郵寄費用新台幣壹佰伍拾圓整,申請方式同(B)

(E) 我的證書沒收到被退回到基金會,該怎麼辦?
證書製作完成後會以掛號方式寄出,若無人簽收將會退回至基金會,待本會相關負責人通知 或與本會聯絡,並確認正確的地址後,請寄回郵信封(比A4大)到基金會,屆時請考生留意郵件。

◎ 考場資訊
(A) ITE鑑定有沒有指定考場?

  1. 每季會考地點區分為台北試區、台中試區、高雄試區,應考人需自行選定同一考區應試,報名程序完成後不得更改。試場地點將於鑑定舉辦五天前公告於ITE鑑定網、ITE/EEC考生服務系統。 (每季會考時間:於三月、六月、九月及十二月舉辦考試。)
  2. 應考通知將於鑑定舉辦五天前,公佈於考生服務系統『考生服務-到考通知訊息』功能中,請應考人自行以個人帳號密碼登入查詢或列印。
  3. 如對試場地點及考試時間等相關資訊有疑問,請於鑑定舉辦3工作日前電洽鑑定執行單位各服務中心,如未洽詢致影響鑑定,由應考人自行負責。

(B) 要如何申請成為ITE考場?
請洽ITE資訊專業人員鑑定考生服務中心。

(C) 什麼時候考試呢?
請見本年度鑑定舉辦科目總表。

考試參考資料

◎ 鑑定規範
(A)我要怎麼取得考試的規範內容呢?
各類科均有考試的內容規範供考生查閱,您可以線上觀看或是下載。

◎ 參考書籍
(A)有參考書籍嗎?
有的,各科目均提供三本參考書籍,供考生學習。

(B)參考書籍要到哪裡買?
請洽各大書局購買。

◎ 範例試題
(A)有提供範例試題嗎?
目前「軟體設計類」、「系統分析類」、「網路通訊類」、「資訊安全類」 等皆有提供範例試題下載,供您作為應試的參考。我要下載

(B) 範例試題有沒有解答?
抱歉,目前範例試題不提供解答。

◎ 教育訓練
(A)我想學ITE鑑定的內容,有沒有可以上課的地方?
您可以參考資策會相關之教育訓練課程。

其他

◎ 我還有問題,該找誰?
考生若對本鑑測各項業務有任何疑義,或需取得最新訊息,可連線至
「ITE資訊專業人員鑑定網站」查詢,網址為:
www.itest.org.tw 或洽 ITE資訊專業人員鑑定考生服務中心

聯絡方式
  地址:105台北市松山區八德路三段二號六樓
  電話:(02)2577-8806
  傳真:(02)2577-8135  聯絡我們

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